Atendimento e Negociação: A arte de influenciar

Idade mínima: 16 anos
Escolaridade: Ensino Médio completo
Escolaridade EJA: Aprovado em Língua Portuguesa e Matemática do Ensino Médio
Conhecimento ou experiência prévia: Não há.
Este curso tem como objetivo aprimorar os conhecimentos e estratégias de negociação para estabelecer acordos éticos e eficazes, planejamento e técnicas que facilitam a condução de negociações, visando melhores resultados e a adaptação às necessidades de clientes e fornecedores.
É destinado a profissionais destinado a profissionais da área de atendimento e vendas.
Àquele que concluir com aprovação este curso, será conferido o respectivo certificado de Aperfeiçoamento em Atendimento e Negociação: A arte de influenciar, com validade nacional.
Informações do Curso
  • Tipo: Cursos Livres
  • Eixo: Gestão e Negócios
  • Áreas: Gestão
  • Carga Horária: 15 horas
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