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Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais

O curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais tem como objetivo formar profissionais com visão sistêmica, para gerir processos, considerando as estratégias do negócio, potencializando resultados.
O Tecnólogo em Processos Gerenciais ao final do curso apresenta as seguintes competências: Realiza o diagnóstico do ambiente interno e externo, com visão sistêmica da organização formulando objetivos e estratégias gerenciais.Planeja, com visão estratégica, processos e sistemas alinhados aos objetivos organizacionais.Implementa e otimiza processos e sistemas organizacionais, com visão empreendedora e inovadora. Promove e controla ações corretivas, com visão crítica, mensurando e avaliando resultados organizacionais.Toma decisões considerando variáveis econômicas, sociais, políticas e legais nos níveis operacional, tático e estratégico.Lidera equipes e gerencia conflitos, estabelecendo um clima organizacional propício ao ambiente de trabalho.Atua de forma ética, autônoma e proativa, com responsabilidade socioambiental e respeitando a diversidade sociocultural.Trabalha em equipe, interagindo em situações diversas, para atingir os objetivos organizacionais.
Critério de Seleção: Processo Seletivo.Pré-requisito: Ensino Médio completo ou equivalente.

Unidades com matrículas abertas

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  • Blumenau - Faculdade
    • NOTURNO - Início em 17/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas

      MATUTINO - Início em 17/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas

      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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  • Brusque - Faculdade
    • NOTURNO - Início em 10/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas

      NOTURNO - Início em 10/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas

      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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  • Caçador - Faculdade
    • NOTURNO - Início em 17/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas

      NOTURNO - Início em 17/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas
      Valor: 3.500,00*

      * Parcelamento em até 12x no cartão para inscrições online, podendo variar o número de parcelas conforme plano de pagamento de cada curso. Para outras formas de pagamento, consulte a Unidade.



      NOTURNO - Início em 17/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas
      Valor: 3.500,00*

      * Parcelamento em até 12x no cartão para inscrições online, podendo variar o número de parcelas conforme plano de pagamento de cada curso. Para outras formas de pagamento, consulte a Unidade.



      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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  • Caçador - Faculdade
    • NOTURNO - Início em 17/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas

      NOTURNO - Início em 17/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas
      Valor: 3.500,00*

      * Parcelamento em até 12x no cartão para inscrições online, podendo variar o número de parcelas conforme plano de pagamento de cada curso. Para outras formas de pagamento, consulte a Unidade.



      NOTURNO - Início em 17/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas
      Valor: 3.500,00*

      * Parcelamento em até 12x no cartão para inscrições online, podendo variar o número de parcelas conforme plano de pagamento de cada curso. Para outras formas de pagamento, consulte a Unidade.



      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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  • Chapecó - Faculdade
    • MATUTINO - Início em 10/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas

      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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  • Concórdia - Faculdade
    • NOTURNO - Início em 10/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas, sextas e sábados

      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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  • Criciúma - Faculdade
    • NOTURNO - Início em 17/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas, sextas e sábados

      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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  • Florianópolis - Faculdade
    • NOTURNO - Início em 17/02/2020
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      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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  • Jaraguá do Sul - Faculdade
    • NOTURNO - Início em 10/02/2020
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      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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  • Joinville - Faculdade
    • NOTURNO - Início em 10/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas

      NOTURNO - Início em 10/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas

      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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  • Palhoça - Faculdade
    • NOTURNO - Início em 17/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas

      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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  • Porto União - Faculdade
    • NOTURNO - Início em 17/02/2020
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      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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  • Rio do Sul - Faculdade
    • NOTURNO - Início em 17/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas, sextas e sábados

      NOTURNO - Início em 17/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas, sextas e sábados

      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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  • São Miguel do Oeste - Faculdade
    • NOTURNO - Início em 10/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas

      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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  • Tubarão - Faculdade
    • NOTURNO - Início em 17/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas

      NOTURNO - Início em 17/02/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas

      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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  • Videira - Faculdade
    • NOTURNO - Início em 02/03/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas

      NOTURNO - Início em 02/03/2020
      segundas, terças, quartas, quintas e sextas

      • Carga Horária1700h
      • Área de AtuaçãoGestão e Negócios

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Dados Oficiais (Atualizado em 17/06/2019)

  • Informações de oferta
    • Credenciamento Diretor Coordenador Secretário Ato autorizativo
      Faculdade Senac Blumenau (Portaria MEC nº 718, de 20/07/2016) Fábio Peçanha Ricci Lucélia Lopes Hartmann Caroline Dix Reinert
      Portaria MEC de Renovação de Reconhecimento nº 268 de 03/04/2017
      Faculdade Senac Blumenau / Unidade Vinculada Senac Brusque (Resolução DR nº 15/15,de 28/09/2015) Ana Cristina Heil Suzana Habitzreuter Muller Simone dos Santos Bittencourt
      Portaria DR nº 002, de 20/11/2015
      Faculdade Senac Blumenau / Unidade Vinculada Senac Rio do Sul (Resolução DR nº 20/15, de 28/09/2015)
      Alvacir Cili Comper Conte Rubens Staloch Eliete Sander
      Portaria DR nº 373, de 29/05/2018
      Faculdade Senac Caçador (Portaria MEC nº 338 de 10/03/2017) Marcio Pires de Camargo Giseli Spessatto Priscila da Silva Cavalet Portaria MEC de Renovação de Reconhecimento nº 268 de 03/04/2017        
      Faculdade Senac Caçador / Unidade Vinculada Senac Porto União (Resolução DR nº 19/15, de 28/09/2015)         
      Marcio Zancanaro
      Nilce Cledi Possebon de Freitas
      Sandra Schepanski Pavan
      Portaria DR nº 005, de 20/11/2015
      Faculdade Senac Caçador / Unidade Vinculada Senac Videira (Resolução DR nº 22/15, de 28/09/2015)
      Daiane Cristina de Borba
      Lucia Zenoir Devalieri Cendron
      Luana Aparecida Levandoski
      Portaria DR nº 007, de 20/11/2015
      Faculdade Senac Chapecó ( Portaria MEC Nº 517, de 12/06/2013)
      Silvana Marcon
      Kellen Lazzaretti 
      Fernanda Elvirita Cassol
      Portaria MEC de Renovação de Reconhecimento nº 704, de 18/12/2013
      Faculdade Senac Concórdia (Portaria MEC nº 1.320 de 17/11/2016)
      Rubens Mascelani Filho
      Jairo Roberto Fachi

      Claides Camargo

      Portaria MEC de Autorização nº 785, de 08/12/2016

      Faculdade Senac Criciúma (Portaria MEC nº 660 de 12/07/2018)
      Alexandre Bevilacqua Meneguetti
      Soraia Regina Naspolini Coral
      Ana Paula Lodetti Bernardo
      Portaria MEC de Reconhecimento nº 857 de 04/08/2017
      Faculdade Senac Florianópolis (Portaria MEC nº 904 de 06/09/2018)
      Silvana Bianchi Pereira
      Fabiela Fátima Andrighi
      Cristine dos Santos Teixeira Almeida
      Portaria de Renovação de Reconhecimento nº 268 de 03/04/2017
      Faculdade Senac Florianópolis / Unidade Vinculada Senac Lages (Resolução DR nº 17/15, de 28/09/2015)
      Eliane Santana Liz Souza
      Cleveonei da Silva
      Cristiane Ferreira de Lima
      Portaria DR nº 009, de 20/11/2015
      Faculdade Senac Jaraguá do Sul (Portaria MEC Nº 250, de 18/04/2016) Mauricio Anisio Ferreira
      Janaina da Costa Leal Piekarzewicz
      Ednéia Hivani Hang
      Portaria de Renovação de Reconhecimento nº 574 de 30/09/2016
      Faculdade Senac Tubarão (Portaria MEC nº 1273 de 29/11/2018)
      Marisa Martini
      Luís Henrique Magalhães Dal Molin
      Fernanda Tomé de Moraes
      Portaria de Renovação de Reconhecimento nº 268 de 03/04/2017
      Faculdade Senac Palhoça ( Portaria MEC nº 673, de 18/07/2016)
      Antonio Navalho Filho 

      Artur Prandin Cury
      Cristina Volante
      Borges
      Portaria de Autorização nº 14/16, de 31/10/2016
      Faculdade Senac Blumenau / Unidade Vinculada Senac Joinville  ( Resolução DR nº 26/18 de 27/08/2018)
      Ronaldo Ribeiro

      Cláudia R. de Andrade
      Bruna Fernanda Rieper Portaria de Autorização nº 14/16, de 31/10/2016

      .

  • Avaliação da Aprendizagem
    • Sistema de avaliação do processo ensino e aprendizagem

    •       A avaliação da aprendizagem analisa os resultados do desempenho do aluno em relação ao conhecimento (saber), às habilidades (saber fazer) e às atitudes (saber ser) desenvolvidas no processo de ensino e aprendizagem.

    •      O sistema de avaliação da aprendizagem pressupõe um processo de avaliação formativa, referenciada ao critério e fundamentada em padrões absolutos, pois sua principal função é verificar o desempenho do aluno em relação aos indicadores de aprendizagem. A avaliação pode ocorrer em grupos, não sendo totalmente individualizada. Por ser um ato processual, significa que deve ocorrer durante o semestre, por meio da realização de diversas atividades.

          Os resultados do processo avaliativo são comunicados aos alunos, ressaltando-se o que deve ser melhorado e/ou o que requer adequação em cada indicador, apresentando ao aluno possibilidades que permitirão o desenvolvimento da aprendizagem. 

           A função da avaliação da aprendizagem é coletar informações e evidências significativas, fornecendo aos alunos, e educadores, elementos necessários e bases para a tomada de decisão no que concerne à melhoria do processo de ensino e aprendizagem, oferecendo-lhes, assim, condições de acompanhar e monitorar seus próprios resultados de aprendizagem, com vistas ao desenvolvimento do perfil profissional de conclusão do curso.

           Os critérios e os indicadores de aprendizagem são referências que permitem avaliar se estão sendo alcançados os objetivos, à luz do perfil profissional de conclusão do curso. A elaboração e a construção de critérios servem como norteadores das ações e das práticas avaliativas, consequentemente, estes critérios devem ser claros e precisos, uma vez que tornam as regras do processo explícitas.

            Os indicadores de aprendizagem descrevem criteriosamente o que e em que parâmetros avaliar, dado que a sua principal função é a transparência do processo avaliativo, facilitando a comunicação entre aluno e professor. Estes são formulados e apresentados aos alunos previamente e não no decorrer do processo da própria avaliação.

            O resultado da aprendizagem é expresso pelos seguintes conceitos: Ótimo (OT) / Bom (B)/ Satisfatório (S) /Insatisfatório (I). A obtenção do conceito final de, no mínimo, “S”, no indicador essencial, acrescido de frequência mínima de 75% das aulas ministradas, em cada disciplina, confere ao aluno o direito a aprovação na disciplina cursada.

  • Apoio ao aluno
    • O apoio ao aluno visa facilitar as práticas e relações estabelecidas no ambiente acadêmico, por meio do desenvolvimento de habilidades importantes para o bom relacionamento e aprendizagem.

      O Senac/SC oferece os seguintes serviços de suporte e atendimento ao aluno: 

      a) Coordenação do curso: Os alunos serão atendidos pelo coordenador do curso, conforme agenda e horários estabelecidos previamente. As reclamações, sugestões e observações dos alunos relacionadas à Instituição serão encaminhadas ao coordenador do curso que as repassará aos setores responsáveis. Após acompanhar o andamento das questões até sua resolução, o coordenador do curso retorna com feedback aos alunos, avaliando seu grau de satisfação com o atendimento e com a resposta da Instituição.

      b) Atendimento psicopedagógico: Com relação ao apoio pedagógico, a instituição manterá, em seu corpo técnico-administrativo, pedagogos, preferencialmente com especialização em psicopedagogia, que ofereçam atendimento individualizado a docentes e alunos. Os atendimentos serão registrados no formulário “Atendimento ao Aluno”. Seguindo a política institucional de acessibilidade, o pedagogo acompanha o aluno, identificando seus anseios, suas reivindicações, dificuldades e, juntamente com o coordenador do curso, os docentes e demais envolvidos, procura encontrar soluções para as dificuldades apresentadas. Caso essas dificuldades extrapolem as possibilidades de acompanhamento psicopedagógico, os acadêmicos serão orientados a procurar um serviço especializado.

      c) Atividades de nivelamento: Estas podem ser oferecidas em qualquer semestre do curso (preferencialmente no primeiro e segundo semestre), em horários a serem definidos junto a cada turma, não comprometendo o horário normal das aulas.

      d) Biblioteca Digital: Baseada nas novas tecnologias de acesso à informação a biblioteca foi implementada em janeiro de 2014, com acervo em diversas área de atuação do Senac/SC.

      e) PERGAMUM: Sistema Integrado de Bibliotecas: é um sistema informatizado de gerenciamento de Bibliotecas que contempla as principais funções de uma Biblioteca, desde o processo de aquisição de materiais ao empréstimo, utilizando o formato MARC 21 como padrão para intercâmbio de informações bibliográficas.

      f) Serviços Acadêmicos: Para as questões relacionadas aos procedimentos acadêmicos o aluno conta com a Secretaria Acadêmica.

      g) Ouvidoria: A Ouvidoria é vinculada a Diretoria de Marketing e Comunicação e atua como um órgão de assessoramento administrativo no que concerne à comunicação com a comunidade, visando o aperfeiçoamento das ações administrativas e institucionais. O espaço é destinado à abordagem de assuntos como: elogios, sugestões, reclamações, denúncias e outros.

      O acesso à mesma pode ser feito através do Portal (www.sc.senac.br) e por telefone 0800 648 6481.



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