Qualidade no Atendimento ao Turista
Durante o curso, você terá acesso a práticas de atendimento presencial, telefônico e eletrônico, além de atividades de pesquisa, simulações e visitas técnicas que estimulam o desenvolvimento das competências essenciais para o setor. Ao final, receberá o certificado de Aperfeiçoamento em Qualidade no Atendimento ao Turista, com validade nacional, pronto para atuar em postos de informações, agências, hotéis, eventos ou empreender com excelência no atendimento. Venha transformar o turismo local com qualidade e profissionalismo!
Requisitos para Matrícula
A partir dos indicadores que evidenciam o atendimento do objetivo do curso foram estabelecidas menções durante o processo e ao final do processo, conforme a seguir:
Durante o processo
Atendido - A
Parcialmente atendido - PA
Não atendido - NA
Ao final da Unidade Curricular
Atendido - A
Não atendido - NA
O resultado atribuído ao aluno no final do curso será expresso pelas menções “Concluiu” ou “Não Concluiu”.
Concluiu (C)
Quando os indicadores forem atendidos e o aluno tiver frequência igual ou superior a 75% da carga horária total do curso.
Não concluiu (NC)
Quando os indicadores não forem atendidos e/ou o aluno tiver frequência inferior a 75% da carga horária total do curso.
Ações de recuperação devem ser oportunizadas durante todo o processo de aprendizagem, conforme necessidade identificada pelo docente, privilegiando momentos em sala de aula.
Turmas Disponíveis
Turma 2026.16.40
Nova Veneza
08/09/2026
03/11/2026
Formas de Pagamento
R$ 480,00
Turma 2026.15.72
Brusque
02/09/2026
01/10/2026
Formas de Pagamento
5x de R$ 81,87
Turma 2026.19.93
Laguna
19/10/2026
23/11/2026
Turma 2026.36.63
Palhoça
19/09/2026
05/12/2026
Turma 2026.38.36
Videira
24/09/2026
26/11/2026
Formas de Pagamento
2x de R$ 275,00