Técnicas de recepção e secretariado
Quem realiza o curso de Técnicas de Recepção e Secretariado desenvolve competências para atuar com profissionalismo, organização e empatia no atendimento ao público. Aprende a utilizar ferramentas administrativas, elaborar documentos, organizar agendas e aplicar técnicas de comunicação presencial, telefônica e digital. Com foco na excelência e na inclusão, esse profissional representa a imagem da empresa, garantindo um atendimento humanizado, ágil e alinhado às exigências do mercado atual.
Documento Necessário Para Matrícula
RG.
CPF
Acesso Ao Curso
Comprovante de Escolaridade
Idade maior ou igual a 15 anos.
Ensino Fundamental Completo
A partir dos indicadores que evidenciam o atendimento do objetivo do curso foram estabelecidas menções durante o processo e ao final do processo, conforme a seguir:
Durante o processo
Atendido - A
Parcialmente atendido - PA
Não atendido - NA
Ao final da Unidade Curricular
Atendido - A
Não atendido - NA
O resultado atribuído ao aluno no final do curso será expresso pelas menções “Concluiu” ou “Não Concluiu”.
Concluiu (C)
Quando os indicadores forem atendidos e o aluno tiver frequência igual ou superior a 75% da carga horária total do curso.
Não concluiu (NC)
Quando os indicadores não forem atendidos e/ou o aluno tiver frequência inferior a 75% da carga horária total do curso.
Ações de recuperação devem ser oportunizadas durante todo o processo de aprendizagem, conforme necessidade identificada pelo docente, privilegiando momentos em sala de aula.
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