Recepcionista em Meios de Hospedagem

Informações do Curso
  • Carga Horária: 160 horas

Este curso tem como objetivos desenvolver as seguintes competências: “Recepcionar e atender clientes no meio de hospedagem”, “Elaborar, organizar e operacionalizar procedimentos da recepção em meios de hospedagem”. 

É destinado a pessoas que queiram se qualificar na área de recepção de meios de hospedagem.  

Pré-requisito:
  • Projeto Integrador Recepcionista em Meios de Hospedagem
Pré-requisito:
  • Projeto Integrador Recepcionista em Meios de Hospedagem

Documento Necessário Para Matrícula
CPF
Acesso Ao Curso
Idade maior ou igual a 16 anos.
Ensino Médio incompleto

De forma coerente com os princípios pedagógicos da Instituição, a avaliação tem como propósitos:

avaliar o desenvolvimento das competências no processo formativo;
ser diagnóstica e formativa;
permear e orientar todo o processo educativo;
verificar a aprendizagem do aluno, sinalizando quão perto ou longe está do desenvolvimento das competências que compõem o perfil profissional de conclusão (foco na aprendizagem);
permitir que o aluno assuma papel ativo em seu processo de aprendizagem, devendo, portanto, prever momentos para auto avaliação e feedback, em que docente e aluno possam juntos realizar correções de rumo ou adotar novas estratégias que permitam melhorar o desempenho do aluno no curso.

 
1.    Forma de expressão dos resultados da avaliação

Toda avaliação deve ser acompanhada e registrada ao longo do processo de ensino e aprendizagem. Para tanto, definiu-se o tipo de menção que será utilizado para realizar os registros parciais (ao longo do processo) e finais (ao término da Unidade Curricular/curso).
As menções adotadas no Modelo Pedagógico Senac reforçam o comprometimento com o desenvolvimento da competência e buscam minimizar o grau de subjetividade do processo avaliativo.
De acordo com a etapa de avaliação, foram estabelecidas menções específicas a serem adotadas no decorrer do processo de aprendizagem.

 
1.1.        Menção por indicador de competência
A partir dos indicadores que evidenciam o desenvolvimento da competência, foram estabelecidas menções para expressar os resultados de uma avaliação. As menções que serão atribuídas para cada indicador são:
Durante o processo





Atendido – A
Parcialmente atendido – PA
Não atendido – NA





 
Ao término da Unidade Curricular

Atendido – A
Não atendido – NA

1.2.        Menção por Unidade Curricular
Ao término de cada Unidade Curricular (Competência, Estágio, Prática Profissional ou Projeto Integrador), estão as menções relativas a cada indicador. Se os indicadores não forem atingidos, o desenvolvimento da competência estará comprometido. Ao fim da Unidade Curricular, caso algum dos indicadores não seja atingido, o aluno será considerado reprovado na Unidade. É com base nessas menções que se estabelece o resultado da Unidade Curricular. As menções possíveis para cada Unidade Curricular são:

Desenvolvida – D
Não desenvolvida – ND

 
1.3.        Menção para aprovação no curso
Para aprovação no curso, o aluno precisa atingir D (desenvolveu) em todas as Unidades Curriculares (Competências e Unidades Curriculares de Natureza Diferenciada).
Além da menção D (desenvolveu), o aluno deve ter frequência mínima de 75%, conforme legislação vigente. Na modalidade a distância, o controle da frequência é baseado na realização das atividades previstas.

Aprovado – AP
Reprovado – RP

1.4. Fluxo do processo de registro da avaliação
 
1.4.1. Por Unidade Curricular:
 
 

D

Sim

Aprovado

Todos os indicadores foram atendidos?

Sim

Frequência atendida?
atendida?

Não

Reprovado

Não

ND

 
 
 
 
 
 
 
1.4.2. Ao fim do Curso:
 
 

Aprovado

Todas as competências/Unidades Curriculares com menção desenvolvida?

Sim

Não

Reprovado

 
 
 
 
2.           Recuperação
A recuperação será imediata à constatação das dificuldades do aluno, por meio da solução de situações-problema e realização de estudos dirigidos. Na modalidade de oferta presencial, é possível a adoção de recursos de educação a distância.

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