Gestão de Crise nas Redes Sociais

Informações do Curso
  • Carga Horária: 40 horas

O curso Gestão de Crise nas Redes Sociais é voltado para profissionais responsáveis pela presença digital das marcas, que precisam agir com rapidez e estratégia diante de situações que podem comprometer a reputação da empresa. Em um cenário onde consumidores têm voz ativa e influenciam decisões de compra, saber gerenciar crises é essencial para preservar a imagem e manter a confiança do público. Nesta experiência, você aprenderá boas práticas de comunicação, mapeamento de riscos e ações pós-crise, garantindo respostas eficazes e fortalecendo a relação com os clientes. 

Documento Necessário Para Matrícula
CPF
Acesso Ao Curso
Idade maior ou igual a 18 anos.
Ensino Médio incompleto

A partir dos indicadores que evidenciam o atendimento do objetivo do curso foram estabelecidas menções durante o processo e ao final do processo, conforme a seguir: 
Durante o processo 
Atendido - A 
Parcialmente atendido - PA 
Não atendido - NA 
Ao final da Unidade Curricular 
Atendido - A 
Não atendido - NA 
O resultado atribuído ao aluno no final do curso será expresso pelas menções “Concluiu” ou “Não Concluiu”. 
Concluiu (C)  
Quando os indicadores forem atendidos e o aluno tiver frequência igual ou superior a 75% da carga horária total do curso.  
Não concluiu (NC)  
Quando os indicadores não forem atendidos e/ou o aluno tiver frequência inferior a 75% da carga horária total do curso. 
Na modalidade a distância, o controle da frequência é baseado na realização das atividades previstas. 

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