Excelência no atendimento ao cliente em farmácias e drogarias
Atender com excelência é mais do que vender: é gerar confiança e cuidar de pessoas. O curso Excelência no Atendimento ao Cliente em Farmácias e Drogarias, do Senac, capacita você a oferecer um atendimento humanizado, seguro e eficiente, unindo comunicação clara, postura profissional e foco nas reais necessidades do cliente; O curso desenvolve competências essenciais para encantar, orientar e fidelizar no ponto de venda, fortalecendo resultados e a imagem da empresa. Porque em farmácias e drogarias, quem cuida bem é lembrado e quem é lembrado, cresce.
Requisitos para Matrícula
Ensino Médio incompleto
TERMO DE PREENCHIMENTO DE REQUISITO/CONHECIMENTO ESPECÍFICO
Comprovante de Conhecimento Específico
Idade maior ou igual a 18 anos.
Comprovante de Escolaridade
CPF
RG.
A partir dos indicadores que evidenciam o atendimento do objetivo do curso foram estabelecidas menções durante o processo e ao final do processo, conforme a seguir:
Durante o processo
Atendido - A
Parcialmente atendido - PA
Não atendido - NA
Ao final da Unidade Curricular
Atendido - A
Não atendido - NA
O resultado atribuído ao aluno no final do curso será expresso pelas menções “Concluiu” ou “Não Concluiu”.
Concluiu (C)
Quando os indicadores forem atendidos e o aluno tiver frequência igual ou superior a 75% da carga horária total do curso.
Não concluiu (NC)
Quando os indicadores não forem atendidos e/ou o aluno tiver frequência inferior a 75% da carga horária total do curso.
Ações de recuperação devem ser oportunizadas durante todo o processo de aprendizagem, conforme necessidade identificada pelo docente, privilegiando momentos em sala de aula.
Turmas Disponíveis
Turma 2026.41.9
Campos Novos
Terça-feira (18:30 às 22:30)
Início
07/07/2026
Término
11/08/2026
Vagas disponíveis
25 vagas
Total: 25
Curso Gratuito