Idade mínima: 18 anos
Escolaridade: Ensino Fundamental Completo
Formar profissionais com competências para atuar e intervir em seu campo de trabalho, com foco em resultados.
Com o aumento cada vez mais expressivo da urbanização, nota-se uma evolução do quantitativo de edificações em grandes e médios centros demográficos. Por questões de otimização de espaços, custos, e segurança optam-se pelos condomínios verticais e horizontais, sejam residenciais ou comerciais. Além deste efeito e com o aumento dos postos de trabalho dentro deste segmento, a regulamentação da terceirização estimulou a contratação dos serviços e também o aumento de empresas ligadas a este setor. Segundo Ricardo Karpat, diretor da Gábor RH, o perfil do zelador está mudando por conta das características que o trabalho em condomínios tem exigido, isso decorrente da profissionalização do setor .
Desse modo, as novas características do mercado e a grande diversificação de empresas atuantes no segmento, faz com que sejam instaurados nessas organizações, processos de trabalho que devem reforçar a gestão do bem comum. Os investimentos em atividades de vistoria e controle da manutenção de instalações, máquinas e equipamentos prediais, também são essenciais para evitar os efeitos da degradação pelo uso contínuo ou inadvertido, por interferência de fatores internos e externos, reduzindo os custos por falta de vistorias ou falhas de execução.