Fundamentos de E-mail Marketing: perspectiva, finalidade, comunicação, ferramentas e conceituação;Instrumentação para a criação e a prática do E-mail marketing;Estratégias de E-mail marketing: criação e organização de contatos (mail list), avaliar a fidelidade e interesse do público-alvo, autorização de envio de material via correio eletrônico (não-spam), uso de scanning e skimming, otimização da criação e entrega das mensagens e formas de mensuração dos resultados.Marketing virtual: fundamentos e estruturas

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