O curso de Aperfeiçoamento Ferramentas de marketing digital tem como objetivo preparar o vendedor para utilizar técnicas e ferramentas de marketing digital a fim de atrair e fidelizar clientes, colaborando para a geração de vendas por meio de ações de divulgação e comercialização de produtos e serviços nas mídias sociais.
É destinado a vendedores e demais profissionais que trabalham com vendas em empresas de comércio.
Àquele que concluir com aprovação este curso, será conferido o respectivo certificado de Aperfeiçoamento em Ferramentas de Marketing Digital com validade nacional.
Em uma sociedade cada vez mais conectada, tornou-se imperativo as empresas estarem presentes e atuantes no mundo digital. Para tal, não basta simplesmente integrar uma rede social, é necessário conhecer o perfil desse público e como chegar até ele. Nesse contexto, o uso de técnicas e ferramentas digitais permite às empresas inovar e adaptar suas estratégias a esse ambiente. Desta forma, a probabilidade de novos negócios será cada vez maior.
O curso Ferramentas de marketing digital integra o Programa Senac Comércio, um conjunto de formações continuadas desenvolvidas com vistas a acompanhar as tendências e inovações que despontam neste segmento e contribuir para a qualificação de profissionais no atendimento das expectativas do novo consumidor, em conexão com um mercado cada vez mais competitivo e em constante transformação. Nesse contexto, o vendedor figura como profissional central, responsável por grande parte das etapas do processo de comercialização de produtos, tendo atuação determinante para o sucesso da empresa, visto que o seu desempenho pode impactar amplamente a decisão de compra dos consumidores. Para um efeito positivo, é necessário capacitar os profissionais da área de vendas com foco na excelência no atendimento, fomentando a conexão entre as transformações do mundo digital, a empatia com os clientes e o atendimento de suas necessidades.[ ] Este curso é parte integrante do referido Programa.