Idade mínima: 15 anos;
Escolaridade: Ensino Fundamental completo.
Carreira Pessoal e Profissional
Promoção do Trabalho em Equipe
Organização e Acompanhamento do Ponto de Venda
Comunicação Verbal e Não-Verbal no Ambiente de Trabalho
Atendimento ao Cliente Interno e Externo
Princípios do Processo de Vendas
O vendedor é o profissional que promove e vende mercadorias, produtos e serviços no varejo e atacado de todos os setores da economia, presencialmente ou a distância (e-commerce).
Esse profissional identificará as necessidades e desejos do cliente, aplicando as etapas de pré-venda, venda e pós-venda.
Atua como vendedor interno ou externo, em horário flexível, inclusive em fins de semana e feriados, podendo ser autônomo ou contratado. Trabalha em equipe, interagindo com funcionários de outros setores e contribuindo para a satisfação e fidelização do cliente.
Atividades disponibilizadas em ambiente virtual de aprendizagem, utilizando recursos pedagógicos desenvolvidos em mídia online. Tutoria para acompanhamento da aprendizagem dos alunos.
Para ter direito ao certificado o aluno deve ter Competência Desenvolvida em todas as Unidades Curriculares.