Para matrícula no curso, o candidato deverá apresentar:
Idade Mínima: 18 anos completos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio incompleto.
No caso de estar cursando o Ensino Médio na modalidade Educação de Jovens e Adultos o aluno deverá ter concluído as disciplinas de Matemática e Português
Experiência Profissional: Desejável experiência, de no mínimo seis meses, nas áreas de marketing e relacionamento com clientes.
Observação: Esse curso não é recomendado para quem já atua em programas de fidelização de clientes.
Aperfeiçoar profissionais do Eixo de Gestão e Negócio na elaboração de programas de fidelização de clientes com ações para atender especificidades de segmentos de clientes potenciais com pró-atividade.