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Santa Catarina

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Recepcionista

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O recepcionista é um profissional que elabora, organiza e realiza procedimentos de recepção e atendimento ao cliente em empresas de pequeno, médio e grande porte de diversos segmentos da economia, bem como órgãos públicos e do terceiro setor, seja como empregado ou prestador de serviços. Este profissional presta informações e orientações gerais, sempre observando as normas internas da empresa. Atua em equipe, interagindo com colegas de trabalho e funcionários de outros setores, respeitando as necessidades dos clientes internos e externos e contribuindo para a sua satisfação e fidelização.O Recepcionista formado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, atitude empreendedora, sustentável e colaborativa, atuando com foco em resultados. Essas marcas formativas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sua capacidade de transformação da sociedade.A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios, cuja natureza é
gerir
, e pertence ao segmento de Gestão.
Escolaridade: Ensino Fundamental II incompleto.Idade mínima: 15 anos.
Recepcionar e atender pessoas
Carga Horária: 60h

Organizar e operacionalizar procedimentos de recepção.
Carga Horária: 84h

Projeto Integrador em Recepcionista
Carga Horária: 16h

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