Na programação do evento, que iniciará às 18h30, no auditório da Associação Empresarial de Criciúma (ACIC), está prevista a apresentação sobre o case do Senac em Santa Catarina – desafios na gestão de processos e como esta prática contribui para o alcance da estratégia organizacional, com as técnicas da instituição Inez Borszcz, analista de gestão de processos, e Ana Paula Augusto, assistente de processos. Também serão realizadas palestras com as empresas Ciser e Hospital São José e sobre o assunto: a gestão de processos de uma forma clara e alinhada aos negócios, numa linguagem para engajar e acelerar resultados para a organização.