O primeiro evento tem como foco os representantes comerciais. Na quinta-feira, a abordagem é a humanização no atendimento em farmácias. As palestras são abertas ao público e serão realizadas pela internet por meio da plataforma Microsoft Teams.

Rodrigo Lisboa é considerado um dos maiores especialistas em Humanização do Brasil, precursor do conceito Humanização Consciente e do método CUIDAR, Graduado em Gestão Comercial; Pós-Graduado em Gestão estratégica de Pessoas, practitioner em Programação Neurolinguistica pela SBPNL e Embaixador em Inteligência Relacional no Brasil pelo Instituto Ana Artigas. Autor do livro: Uma Dose de Excelência Humana – O Jeito de Surpreender e Encantar o Cliente Paciente.

O quê: Ciclo de Palestras Online
Quando:

18/08 às 19h – Humanização: a alma da venda. Desafios do Representante Comercial
20/08 às 19h – Atendimento em farmácia: a humanização como diferencial
Quanto: Gratuito, mediante inscrição
Onde: Microsoft Teams
Inscrições: https://lp.sc.senac.br/ciclo-palestras-online-1