Para matrícula no curso, o candidato deverá apresentar:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio concluído ou em andamento.
Para o curso a distância:
¿ Ter conhecimentos em navegação na internet.
¿Estrutura para as aulas: Ter acesso a computador com internet banda larga e configuração mínima: Windows XP: 1.2 GHz Intel Pentium IV ou superior; Memória RAM: 1 GB, e obrigatoriamente um e
-mail válido.
Aperfeiçoar profissionais do segmento Comércio em conhecimentos que contribuam no atendimento ao cliente visando sua fidelização, com base no estudo conceitual e prático das técnicas.