Idade mínima: 18 anos
Escolaridade: Ensino médio completo
Escolaridade caso EJA: Ensino médio completo
Conhecimento e/ou experiência prévia: não há
Pré-requisitos técnicos:
- Ter conhecimentos em navegação na internet.
- Ter acesso a um computador com internet banda larga.
- Obrigatoriamente ter um endereço de e-mail válido.
Configurações mínimas do computador:
- Sistema Operacional: Windows 10 ou 11. Linux. Mac OS 12 ou superior.
- Processador: Dual Core 1.5 GHz ou superior.
- Memória RAM: 4GB ou superior.
Browsers (Navegadores):
- Recomendado: Firefox atualizado.
- Recomendado: Microsoft Edge atualizado.
- Safari atualizado.
- Chrome atualizado.
Configuração de Browser:
- A opção JavaScript deverá estar habilitada no browser.
- A opção aceitar cookies deverá estar habilitada.
Resolução do Monitor:
- Recomendado resolução de 1920 x 1080 ou superior.
Leitores de PDF:
- Acrobat Reader: 20.x ou superior.
- Foxit Reader: 12.x ou superior.
Configurações mínimas para tablets e smartphones
Sistema Operacional:
- iOS: Versão 15 ou superior (iPhone SE 2ª geração / 6s ou superior)
- Android: Versão 10 ou superior (tela mínima Full HD)
Breve contexto organizacional dos meios de hospedagem.
Indicadores quantitativos: classificação, função, composição (denominação, propósito, conceito, forma de apuração e metadados).
Indicadores de gestão para os meios de hospedagem: funções e aplicações por segmento (administrativo-financeiros; alimentos e bebidas; comercial, vendas e marketing; compras e almoxarifado; eventos; governança; lazer e entretenimento; manutenção e segurança; recepção; reservas; recursos humanos; tecnologias de informação e comunicação).
Este curso tem por objetivo aprimorar a atuação profissional de gestores hoteleiros de forma a aprofundar os saberes técnicos sobre indicadores de gestão para os meios de hospedagem.
Atividades disponibilizadas em ambiente virtual de aprendizagem, utilizando recursos pedagógicos desenvolvidos em mídia online.
Para ter direito ao certificado o aluno deve ter aproveitamento igual ou superior a 70% na avaliação final.