Idade mínima: 16 anos
Escolaridade: Ensino Fundamental Completo
Requisito/Conhecimento Específico: Não há
O curso de aperfeiçoamento em Estratégias de Negociação para o Vendedor tem como objetivo dar subsídios ao aluno para desenvolver estratégias de negociação em vendas para uma melhor performance de resultados.
É destinado ao vendedor e demais profissionais da área de comércio.
Àquele que concluir, com aprovação, este curso, será conferido o respectivo certificado de Aperfeiçoamento em Estratégias de Negociação para o Vendedor, com validade nacional.
- Documento de identidade
- CPF
Os demais documentos, conforme Súmula de Documentos vigente na data de abertura da turma - Senac/SC.
Quando a oferta deste curso ocorrer por meio de parceria, convênio ou acordo de cooperação com outras instituições, deverão ser incluídas neste item as especificações, caso existam. Menores de 18 anos devem estar acompanhados de um responsável legal, este portando documento de identidade e CPF.
Nas relações de um profissional da área comercial, uma boa negociação é uma ferramenta fundamental que pode levar a resultados promissores e de sucesso em um negócio. Porém, a maioria dos negociadores de nosso país revela-se extremamente despreparada em relação aos processos e etapas que envolvem a negociação, o que pode vir a causar prejuízos significativos para os resultados de um bom e proveitoso acordo. Diante deste cenário, para alcançar a excelência no atendimento e proporcionar a satisfação do cliente, o profissional de vendas precisa deter técnicas e estratégias de negociação, além de uma atitude persuasiva que irão colaborar para a efetivação das transações comerciais.
Este curso integra o Programa Senac Comércio, um conjunto de formações continuadas desenvolvidas com vistas a acompanhar as tendências e inovações que despontam neste segmento e contribuir para a qualificação de profissionais no atendimento das expectativas do novo consumidor, em conexão com um mercado cada vez mais competitivo e em constante transformação. Este curso integra o Programa Senac Comércio, um conjunto de formações continuadas desenvolvidas com vistas a acompanhar as tendências e inovações que despontam neste segmento e contribuir para a qualificação de profissionais no atendimento das expectativas do novo consumidor, em conexão com um mercado cada vez mais competitivo e em constante transformação. Nesse contexto, o vendedor figura como profissional central, responsável por grande parte das etapas do processo de comercialização de produtos, tendo atuação determinante para o sucesso da empresa, visto que o seu desempenho pode impactar amplamente a decisão de compra dos consumidores. Para um efeito positivo, é necessário capacitar os profissionais da área de vendas com foco na excelência no atendimento, fomentando a conexão entre as transformações do mundo digital, a empatia com os clientes e o atendimento de suas necessidades. [1] Este curso é parte integrante deste programa.