Idade mínima: 18 anos
Escolaridade: Ensino Fundamental Completo
Requisito/Conhecimento Específico: não há
Este curso tem como objetivo desenvolver nos participantes habilidades de liderança por meio da utilização de ferramentas de coaching.
É destinado a vendedores e pessoas que atuam ou desejam atuar em atividades de comercialização em empresas dos diversos segmentos.
Àquele que concluir com aprovação este curso, será conferido o respectivo certificado de Aperfeiçoamento em Liderança Coach, com validade nacional.
- Documento de identidade
- CPF
Os demais documentos, conforme Súmula de Documentos vigente na data de abertura da turma - Senac/SC.
Quando a oferta deste curso ocorrer por meio de parceria, convênio ou acordo de cooperação com outras instituições, deverão ser incluídas neste item as especificações, caso existirem. Menores de 18 anos devem estar acompanhados de um responsável legal, este portando documento de identidade e CPF.
Para obter resultados de alta performance as empresas necessitam direcionar seus esforços, não mais exclusivamente para os produtos/serviços que vendem, mas também para o seu capital humano. Surge então a necessidade de um profissional capaz de conduzir a equipe na direção certa, criando um ambiente de trabalho que estimule produtividade e crescimento. Este é o líder coach, profissional que utiliza técnicas e ferramentas de coaching para o seu desenvolvimento contínuo e de sua equipe. Não é à toa que ascende no mercado a busca pelo líder coach. Segundo um estudo realizado em 2015 pelo International Coach Federation ¿ ICF e o Human Capital Institute ¿ HCI, 81% das organizações pesquisadas planejam desenvolver líderes e gestores utilizando as ferramentas do Coaching .
Com o objetivo de acompanhar as tendências e inovações que despontam no segmento do Comércio, o Senac oferece um conjunto de formações continuadas que contribui para a qualificação de profissionais no atendimento das expectativas do novo consumidor, em conexão com um mercado cada vez mais competitivo e em constante transformação.
Nesse contexto, o vendedor figura como profissional central, responsável por grande parte das etapas do processo de comercialização de produtos, tendo atuação determinante para o sucesso da empresa. Considerando que estamos um mercado cada vez mais competitivo e em constante transformação, o desempenho do vendedor pode impactar amplamente a decisão de compra dos consumidores. Para um efeito positivo, é necessário capacitar os profissionais da área de vendas com foco na excelência no atendimento, fomentando a conexão entre as transformações do mundo digital, a empatia com os clientes e o atendimento de suas necessidades.