Idade mínima: 18 anos completos
Escolaridade: Ensino Fundamental Completo
Processo de Liderança das Equipes de Governança
Supervisão dos Serviços de Governança
Aperfeiçoar profissionais de Hotelaria no exercício das funções de orientação, comando e supervisão da equipe responsável pelos procedimentos operacionais do setor de Governança em Meios de Hospedagem: camareiras, valetes, supervisores de andares, auxiliares de limpeza e da lavanderia. Liderança e responsabilidade são valores e atitudes fundamentais para sua atuação.
Atividades disponibilizadas em ambiente virtual de aprendizagem, utilizando recursos pedagógicos desenvolvidos em mídia online.
Para ter direito ao certificado, o aluno deve ter aproveitamento igual ou superior a 70%.