Idade Mínima: 18 anos completos
Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental Incompleto
Governança em hotéis, o que significa
Processos e Materiais de Limpeza
Limpeza e arrumação de unidades
Áreas comuns e suas particularidades
A Camareira atua em hotéis, resorts, pousadas e motéis, sejam eles de pequeno, médio ou grande porte. É responsável pela execução dos procedimentos operacionais de limpeza, higienização e arrumação, vistoria, reposição dos materiais das unidades habitacionais e áreas sociais, preparando as unidades habitacionais de acordo com a orientação do seu plano de trabalho (rooming list) e zelando pelos objetos pessoais, hábitos, preferência e cultura de cada hóspede.
Atende às solicitações de clientes internos e externos. Discrição, agilidade e responsabilidade são valores/ atitudes imprescindíveis para a atuação desta profissional.
Atividades disponibilizadas em ambiente virtual de aprendizagem, utilizando recursos pedagógicos desenvolvidos em mídia online. Tutoria para acompanhamento da aprendizagem dos alunos.
Para ter direito ao certificado o aluno deve ter aproveitamento igual ou superior a 70% na avaliação final.