Idade: acima de 18 anos
Escolaridade: ensino fundamental completo.
Experiência: Experiência de no mínimo 6 meses como camareira, supervisora de andar ou governanta, ou ter realizado o curso de Camareira.
Estrutura organizacional do meio de hospedagem
Setor de governança
Funções da governanta na supervisão
Liderança das equipes de governança
A Governanta é a profissional que atua na governança de todos os tipos de meios de hospedagens, realizando as funções de orientação, comando e supervisão da equipe responsável pelos procedimentos operacionais do setor.
Atividades disponibilizadas em ambiente virtual de aprendizagem, utilizando recursos pedagógicos desenvolvidos em mídia online.
Para ter direito ao certificado o aluno deve ter aproveitamento igual ou superior a 70% na avaliação final.